QUANDO ASCOLTARE FA LA DIFFERENZA: MARZADRO E IL VALORE DEI FOCUS GROUP

In un mercato in continua evoluzione, anche i brand più consolidati si trovano davanti a una domanda cruciale: come prendere decisioni strategiche davvero efficaci e condivise da tutti gli stakeholder? Troppe volte le intuizioni restano sulla carta, mentre criticità e opportunità non emergono, rischiando di rallentare la crescita.

Focus group: dal feedback all’azione strategica

Un focus group è uno strumento di ricerca qualitativa che permette di raccogliere opinioni autentiche da chi vive il brand ogni giorno: clienti, agenti, capi area e team interno. Attraverso un confronto guidato e strutturato, è possibile evidenziare punti di forza, debolezze e opportunità strategiche, trasformando percezioni e feedback in decisioni concrete e operative.

Per Marzadro, storica azienda italiana nel settore dei distillati, è stato progettato un percorso di focus group su misura, grazie alla proposta e alla strutturazione di Aromi. Il progetto ha coinvolto due filoni principali: da un lato i clienti del Normal Trade, dall’altro gli agenti e i capi area.

L’obiettivo era chiaro: confermare le opportunità strategiche identificate, raccogliere feedback imparziali su punti di forza e aree di miglioramento, e portare tutti gli stakeholder “a bordo” del percorso di crescita del brand.

Trasformare gli insight in strategie vincenti

Il confronto ha permesso di raccogliere osservazioni spesso non emerse nella routine quotidiana, evidenziando priorità condivise e aree di intervento concrete. Le decisioni strategiche di Marzadro ora poggiano su dati reali e condivisi, rafforzando la visione comune e supportando una crescita innovativa e sostenibile.

Questo esempio dimostra quanto sia fondamentale ascoltare chi vive il brand. Grazie a strumenti come i focus group, guidati da un partner esperto come Aromi, le aziende possono trasformare feedback e percezioni in scelte strategiche concrete, prendere decisioni più sicure e costruire un futuro solido per il brand.